سياسة الخصوصية

في وثيق تك نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم تقديمها من خلال المتجر.

المعلومات التي نجمعها

قد نحتاج إلى بعض البيانات لإتمام طلبات العملاء وتقديم الخدمات، مثل:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
بيانات الطلب.
المعلومات اللازمة لإتمام عملية الدفع.

استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يقدمها العميل للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة، ومنها:

معالجة وتنفيذ الطلبات.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
تحديث حالة الشحن والتوصيل.
تقديم الدعم وخدمة العملاء.
تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.

حماية البيانات

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها خارج الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

الدفع الإلكتروني

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ولا نطلب من العميل مشاركة بياناته البنكية أو بيانات بطاقته عبر وسائل التواصل غير الرسمية.

ملفات الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحليل استخدام المتجر.

باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.